대형 가전제품(냉장고, 세탁기 등) 무료로 방문 수거 서비스 일정 조건, 신청방법

낡은 냉장고를 내놓고 싶어도 복잡한 절차 때문에 망설여지시나요?

저도 집 앞에 쌓여 있던 세탁기를 언제 치워야 하나 고민했지만, 결국 무료 방문 수거로 단숨에 해결했답니다.

이제 온라인 예약 몇 분이면 집 앞까지 깔끔하게 수거받는 방법을 알려드릴게요.

1. 무료 방문 수거 서비스 조건

대형가전(냉장고·세탁기·에어컨·TV 등)은 정부 및 지자체 협력 ‘폐가전 무상방문수거 배출예약시스템’을 통해별도 비용 없이 집 앞까지 전문 수거팀이 방문해 수거합니다. 서비스 이용은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 가능하며, 점심시간(12:00~13:00)에는 잠시 중단됩니다. 주말 및 공휴일에는 운영되지 않으니, 예약 시 반드시 가능한 날짜를 확인해야 합니다.

예약 가능 지역은 서울·경기·인천을 포함한 전국 대부분 지자체이며, 웹사이트나 콜센터에서 ‘예약 가능 지역 조회’를 통해 상세 확인이 가능합니다. 소형가전(전자레인지·청소기·전기밥솥 등)은 5개 이상 동시 배출 시에만 방문 수거가 가능하며, 5개 미만일 경우 대형가전과 함께 내놓거나 공동주택 내 수거함을 이용해야 합니다.

2. 신청 방법

온라인과 전화 두 가지 방법으로 사전 예약이 필수입니다. 예약 절차를 이해하기 쉽게 요약하면 다음과 같습니다.

구분	절차	필수 정보
온라인 예약	웹사이트 접속 → 개인정보 동의 → 배출 품목 입력 → 본인 인증 → 예약 완료	이름, 연락처, 주소, 배출 품목
전화 예약	콜센터(1599-0903) 전화 → 상담원 안내에 따른 정보 제공 → 예약 완료	연락처, 수거 희망 일자·시간대, 배출 장소
예약 조회/취소	웹사이트 ‘예약조회/취소’ 메뉴 → 예약 번호 입력 → 조회 또는 취소	예약 번호, 본인 인증 정보

3. 수거가 불가능한 물건

• 원형이 훼손되거나 분해된 가전 (예: 냉장고 냉각기 탈거 제품, 세탁기 모터 분리 제품)
• 맞춤 제작·빌트인 가전 (예: 벽장형 냉장고, 빌트인 냉동창고)
• 의료기기·특수 가전 (예: 전기 안마의자, 마사지기)
• 가전 외 품목 (예: 장롱·책상·의자 등 목재·금속 가구)
• 운동기구(러닝머신 제외), 악기류(피아노·전자피아노 등), 비전기 제품(가스레인지·인덕션 등)

4. 소형가전 방문수거 조건

소형가전(전자레인지·청소기·전기밥솥·공기청정기·정수기·오디오 등)은 단독으로 5개 이상을 동시에 배출해야만 무료 방문수거가 가능합니다. 5개 미만일 경우, 대형가전과 함께 배출하거나 공동주택 내 소형폐가전 수거함을 이용하는 것을 권장합니다.

분해·파손된 부품이 없고 원형이 유지된 상태여야 하며, 각 품목별로 전원 코드와 필터 등 분리 가능한 부속품을 깨끗이 결착해 두세요. 수거 시점에 수거팀이 품목 수량을 확인하므로, 예약 시 입력한 개수와 동일해야 합니다.

5. 예약 변경 및 취소 절차

예약일정은 웹사이트 ‘예약조회/취소’ 메뉴에서 간편하게 변경 또는 취소할 수 있습니다. 전화 예약한 경우에도 동일하게 웹페이지에서 직접 처리하거나, 콜센터(1599-0903)에 연락하여 변경·취소를 요청할 수 있습니다.

구분	방법	주의사항
웹사이트	‘예약조회/취소’ 메뉴 접속 후 예약번호·인증 → 변경·취소 선택	수거 2일 전까지 가능
콜센터	1599-0903 전화 후 상담원에게 요청	안내 시간(08:00~18:00)에만 처리

6. 수거 전 준비사항 및 주의사항

수거 당일을 대비해 반드시 다음 사항을 확인하고 준비해 두세요.

• 제품을 지정 장소(문 앞 또는 실내)로 미리 이동
• 전원 코드·호스 등 분리 가능한 부속품을 함께 묶어 전달
• 엘리베이터 이용 시 미리 관리사무소에 협조 요청
• 주차 공간 확보 및 이동 동선 확인
• 수거 인원(2~3명)이 안전하게 작업할 수 있도록 충분한 공간 확보

자주 묻는 질문

예약은 최소 몇 일 전에 해야 하나요?

예약은 수거 희망일 기준 2일 전까지 웹사이트 또는 콜센터(평일 08:00~18:00)를 통해 접수하셔야 변경·취소 및 일정 확정이 가능합니다.

소형가전 5개 미만일 때는 어떻게 하나요?

소형가전이 5개 미만이면 대형가전과 함께 배출하거나, 공동주택 내 설치된 소형폐가전 수거함을 이용하셔야 무료 방문 수거가 가능합니다.

엘리베이터가 없는 곳도 수거가 가능한가요?

네, 가능하지만 안전을 위해 사전 예약 시 “엘리베이터 미사용”을 꼭 요청하시고, 수거팀 작업 동선을 확보해 두시면 원활하게 수거됩니다.

예약한 시간대를 변경할 수 있나요?

예약 변경은 예약일 기준 2일 전까지 웹사이트 ‘예약조회/취소’ 메뉴 또는 콜센터를 통해 가능합니다. 수거 당일 변경은 어려울 수 있습니다.

맞춤 제작된 빌트인 가전도 수거되나요?

빌트인·벽장형 등 맞춤 제작 가전은 수거 대상에서 제외되므로, 관할 주민센터나 지자체 자원순환과에 별도 문의 후 처리하셔야 합니다.

지금까지 안내한 절차만 따르면 5분 이내에 간편하게 예약을 완료할 수 있습니다. 더 이상 대형가전 배출로 고민하지 마시고, 온라인 또는 전화 한 통으로 집 앞에서 깨끗하게 수거받아 보세요. 새로운 가전 구입 전 불필요한 공간을 정리하고 환경도 지키는 똑똑한 선택이 될 것입니다.

관련 자료

• 폐가전 무상방문수거 공식 예약시스템
• 연수구청 폐가전 배출 안내
• 유튜브: 폐가전 무상 방문수거 이용 방법